In ons kantoor te Capelle a/d IJssel hebben wij een leuke stage, waarbij je veel klantcontact hebt. Je verricht kaswerkzaamheden en je voert financiele adminsitratie uit. Je verzorgt de eerste opvang van binnenkomende klanten en inventariseert hun vragen en wensen. Belangrijk hierbij is dat klanten zich welkom voelen bij de ING. Je geeft uitleg over de kantorenformule van de ING. Zo kunnen klanten gemakkelijk en snel de eigen bankzaken regelen, maar ook terecht voor deskundig en persoonlijk advies. Je gaat de klanten bij de automaten actief doorverwijzen en interesseren voor een gesprek met een adviseur.

Met deze stage kun je ervaring opdoen in de nieuwe ING kantoorformule, toonaangevend in Europa, op het gebied van Sales en Service en daarnaast ervaring opdoen in een dynamische omgeving met veel klantcontact.

Je bent een MBO student richting Bank & Verzekeringen. Je beheerst uitstekend de Nederlandse taal en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:
* Je bent klantgericht
* Je kunt goed samenwerken
* Je werkt nauwkeurig en gedetailleerd
* Je neemt initiatief

* Een leerzame stage en ruimte om echt iets te bereiken
* Goede begeleiding door een ING mentor
* Een stageovereenkomst
* Een uitstekende stagevergoeding (€ 250,- per maand)

Je werkweek is afhankelijk van de eisen vanuit jouw opleiding en kun je in overleg met je leidinggevende inrichten. In principe kent ING voor een stagiair een 36-urige werkweek.